logo
De ses bureaux de Toronto et Montréal, deux des plus grandes villes du Canada, et forte de ses expériences nord-américaine et mondiale, l’équipe Torchia propose des programmes et services intégrés et adaptés à d’éminentes entreprises, petites ou grandes.
Copyright Torchia Communications 2017
Torchia Communications | La salle des nouvelles d’aujourd’hui est en ligne
With offices in Toronto and Montreal, and with extensive North American and global experience, the Torchia team delivers integrated and ad-hoc Public Relations programs and services to leading organizations, small and large. Torchia Communications remains a highly regarded Canadian Public Relations firm.
Torchia, Torchia Communications, CPRS, USPR, Public relations, PR, Montreal, Montreal Public relations, Montreal PR, Montreal public relations firm, Montreal public relations company, Montreal public relations agency, communications agency, media relations, Toronto, PR firm, Montreal PR firm, Toronto public relations agency, Toronto PR, Toronto public relations firm, Toronto public relations company, Toronto PR firm, press release, press kit, start up, Montreal start up, Toronto start up, media, Toronto Media, Montreal Media, Relations Publiques, RP, relations publiques Montréal, RP Montréal, relations médias, Translations Services, Crisis management, Reputation Management, reputation, crisis communications, Sponsorship Optimization, sponsorship, Internal Communications, Content Marketing, Event Planning, Media Training, communication stratégique, Gestion de problèmes, gestion de crises, Optimisation de commandites, commandites, Communications internes, marketing de contenu, Services éditoriaux, services de traduction, traductions, Médias sociaux, médias numériques, Gestion d’événements, événements, tournées de presse, Formation média, montreal business,
1001
post-template-default,single,single-post,postid-1001,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode_grid_1300,side_area_uncovered_from_content,footer_responsive_adv,qode-content-sidebar-responsive,qode-theme-ver-10.0,hide_inital_sticky,wpb-js-composer js-comp-ver-4.12,vc_responsive

La salle des nouvelles d’aujourd’hui est en ligne

Du plus loin que je me souvienne, nos bureaux ont toujours débordé d’objets souvenirs et d’artefacts associés aux relations publiques : communiqués de presse, guides médias, rapports et plans de RP datant du début des années 1960, etc. Dans les années 1990, à titre de jeune apprenti et de travailleur d’été, je me souviens vivement d’avoir lu un texte sur la valeur d’un centre d’information ou d’un bureau de nouvelles, ainsi que sur leur rôle dans les campagnes de RP. L’idée me semblait géniale : une sorte de centrale de contrôle de l’information sortante sur un sujet, une série de sujets ou une organisation donnée. Bien que les salles de presse en ligne se soient multipliées, rien n’a changé : les médias apprécient toujours le fait de pouvoir disposer d’un service central d’archives de nouvelles et d’informations en provenance d’une organisation. La technologie et la terminologie ont sans doute changé, mais le concept et le fondement sont demeurés les mêmes. Un sondage récent mené par TEKGROUP International, un chef de file en salles de presse en ligne, a révélé des informations intéressantes, dont les suivantes :

  • 97 % des journalistes croient qu’il est important que les organisations aient une salle de presse en ligne;
  • 86 % des journalistes visiteront les salles de presse en ligne de petites, moyennes et grandes entreprises (la taille de l’entreprise importe peu);
  • 95 % des journalistes ont déjà visité une salle de presse en ligne d’entreprise (54 % d’entre eux visitent des salles de presse en ligne au moins une fois par semaine et plus);
  • 62 % des journalistes affirment que les salles de presse en ligne d’entreprise devraient être accessibles à tous les lecteurs de nouvelles (sans mot de passe protégé);
  • 98 % des journalistes considèrent que la recherche d’archives dans les salles de presse en ligne est importante.

Les salles de presse en ligne gagnent en importance grâce au cycle de nouvelles qui est maintenant de 24 heures, au journalisme citoyen, aux médias à personnel réduit et à la croissance des médias sociaux. Malheureusement, de nombreuses organisations ne disposent pas de salle de presse en ligne ou affichent des pages qui sont mal structurées ou maintenues.

Toutes les organisations gagneraient à disposer d’une salle de presse en ligne fonctionnelle et tenue à jour. Ainsi, les médias commenceraient à percevoir votre organisation comme un partenaire du domaine des nouvelles, ils établiraient avec vous des liens de confiance et feraient appel à vous. Voilà qui pourrait mener à construire des ponts significatifs entre une organisation et ses segments de public cibles.

 

Catégories de contenu

Que devrait donc contenir une salle de presse en ligne? Commençons par les éléments de base, soit :

  1. NOUVELLES ET ANNONCES, pour les communiqués de presse et les avis, par exemple;
  2. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX, pour tout document explicatif sur un sujet donné comme les livres blancs, les biographies, les études de cas, les fiches d’information média générale et infographique;
  3. FAITS ou chroniques du type LE SAVIEZ-VOUS, fournissant des éléments d’information ou des fiches de renseignements médias complètes;
  4. Galerie d’images, pour y insérer des photos à la portée des médias (prises en mode journalistique);
  5. VIDÉOS
  6. PERSONNE-RESSOURCE, pour les relations médias;
  7. INDEX DES SUJETS, pour faciliter les recherches;
  8. ARTICLES VEDETTES, pouvant être rédigés par le personnel, les stagiaires ou même les consommateurs fidèles.

 

Un bon example

Ma salle de presse en ligne préférée est Tourism New Zealand. Elle est pratique, intuitive et bien indexée. Cliquez sur n’importe quel communiqué de presse et vous retrouverez systématiquement au bas de la page la mention « Pour en savoir plus » et « Autres sujets d’intérêt ». Notez également la façon dont les visiteurs peuvent s’inscrire afin de recevoir les dernières nouvelles de la salle de presse.

 

Par où commencer?

Il est sage de commencer par désigner une personne-ressource qui gérera la salle de presse en ligne dans un avenir proche, puis de trouver des sources valables de contenu, des personnes travaillant au sein de l’organisation ou à l’extérieur de celle-ci, qui peuvent s’engager à fournir du contenu de qualité. À la fin de la journée, n’oubliez pas que votre salle de presse en ligne sera visitée par des journalistes mais aussi par d’autres personnes (p. ex., des clients, des vendeurs, des représentants du gouvernement, etc.). Un petit investissement peut vraisemblablement vous mener très loin.