Sean Cotnam 
Alors que la « veille médiatique améliorée » est aussi couramment utilisée dans notre agence que les mots « communiqué de presse », elle est généralement méconnue de nos clients. La veille médiatique améliorée, ou VMA+, est un service que nous proposons à nos clients, combinant la surveillance des marques et des sujets, l’écoute sociale, les rapports de données, le marketing de contenu et les communications des intervenants avec les médias traditionnels, les influenceurs et d’autres leaders d’opinion.
La VMA+ aide les clients à rester au fait des conversations pertinentes, des articles de presse et des publications sur les réseaux sociaux afin de profiter des nombreuses opportunités qui en découlent. Celle-ci offre une valeur tangible à partir du service de surveillance ancien et éternel que nous connaissons tous – un sujet qui a été critiqué par bon nombre de nos clients. Pour élever le service de surveillance traditionnel, notre équipe surveille les sujets et les mentions de marque. Nous analysons les conversations publiques liées aux sujets d’expertise de nos clients et cherchons à extraire de chaque « découverte » pertinente (ou discussion publique) les fruits qui ont de la valeur pour nos clients. Nous partageons les résultats avec nos clients dans une courte note pour vous en informer. Grâce à ces efforts de la VMA+, nous avons obtenu des opportunités qui ont, d’une part, époustouflé nos clients et, d’autre part, les ont rassurés quant à la qualité de la fonction de relations publiques que nous développons avec eux, qui est et restera la meilleure de sa catégorie.
Pour l’un de nos clients, nous avons découvert un article très populaire écrit par une journaliste éminente avec une chronique hebdomadaire dans un journal national qui atteint plus de 650 000vues. Après une brève intervention (le fruit #2), nous avons engagé avec la journaliste. Au cours des deux dernières années, nous avons établi une relation solide et mutuellement bénéfique avec celle-ci, ce qui a conduit à plus de 55 dons de produits, augmentant ainsi la visibilité de notre client dans de nouvelles régions et auprès de nouveaux publics. Le bonus : nous générons plus de deux millions d’impressions chaque année grâce à cette relation significative initiée grâce à notre service de VMA+.
Pour un autre client, une intervention auprès d’un chercheur d’une université de la Ivy League a abouti, six mois plus tard, à être présenté dans la prochaine chronique de cet expert, diffusée dans les quotidiens de tout le continent.
Le pouvoir de la VMA+ va bien au-delà des interventions ciblées. Chacun des quatre autres fruits offre une valeur distincte en soi. Par exemple, le contenu pour les réseaux sociaux (fruit #5) garantit qu’une dépendance excessive au contenu centré sur le client ne compromet pas les plateformes de médias sociaux de notre client. Le contenu centré sur le client est essentiel à avoir, mais ne devrait pas constituer la totalité ducontenu. Après tout, les adeptes de votre marque ou entreprise s’attendent à voir une certaine mesure de contenu lié aux intérêts qu’ils partagent avec vous, qu’il s’agisse d’un point de vue lifestyle, culturel ou lié à une catégorie de produits. En d’autres termes, ils apprécient de voir que votre marque ou entreprise partage des intérêts avec eux qui vont au-delà des réalités mercantiles de votre transaction commerciale ou de votre relation. En effet, on pourrait appeler cela du « contenu sélectionné » ou du contenu de leadership éclairé.
L’excellence en matière de communication organisationnelle ou de relations publiques peut être assez simple. Notre travail repose sur une science éprouvée au fil du temps. Chercher des fruits à partir d’efforts tels que la numérisation améliorée est un moyen de vous assurer que vous restez satisfait de vos investissements en relations publiques.
Inscrivez-vous dès aujourd’hui à la VMA+ et profitez de ses opportunités ou de ses fruits.
