Torchia Communications

Les relations avec les influenceurs : Un guide étape par étape pour les agences

octobre 31, 2022
Tia Giannone
 Breegan Jane, TV personality and Influencer, attending and capturing content in attendance of Neolith event in a partnership coordinated by Torchia Communications.

Breegan Jane, personnalité bien connue du monde de la télévision et influenceuse, participant et capturant du contenu lors d’un événement Neolith dans le cadre d’un partenariat coordonné par Torchia Communications.

Alors que les relations avec les influenceurs sont en plein essor en tant que domaine de pratique dans notre secteur, Torchia Communications continue de développer des stratégies et des programmes tactiques au sein de notre clientèle et de nos mandats. Le travail des relations et des partenariats avec les influenceurs comporte une variété de composantes clés — de la stratégie (l’approche globale pour positionner les produits, les services ou le personnel de nos clients), à la gestion du budget, au développement d’actifs créatifs et à la production de rapports.

Les partenariats avec les influenceurs peuvent se solder par un échec sans un plan précis et clairement défini entre l’agence et le client. Des éléments essentiels comme les objectifs et les buts annuels ou spécifiques à une campagne, ainsi qu’un budget et un calendrier clairement définis, permettront d’établir une feuille de route précise à suivre par toutes les parties dans leur quête de partenariats d’influence fructueux et intéressants.

L’importance des lignes directrices

Chez Torchia, nous suivons un ensemble de lignes directrices qui génèrent des relations fructueuses avec les influenceurs. En adoptant une communication ouverte et démocratique envers les influenceurs avec lesquels nous collaborons, nous présentons nos clients et faisons connaître leur marque à leurs groupes d’audience sans rien demander en retour. Cela permet non seulement d’ouvrir un canal de communication pour nous aider à évaluer l’intérêt, mais aussi de préparer le terrain pour notre client dans tous les plans de communication futurs.

Une liste ultra ciblée

Nous utilisons une liste ultra ciblée d’influenceurs pertinents pour chaque client ou campagne à qui nous nous adressons pour présenter les objectifs particuliers du partenariat avec l’influenceur. Il est impératif de bien se préparer avec des analyses pour chaque influenceur sélectionné. Ses statistiques par exemple — taux d’engagement, nombre total d’abonnés, etc. — pèsent lourd lorsqu’il s’agit de définir l’ampleur ou l’échelle du partenariat.

La bonne rémunération

Lorsque l’intérêt a été confirmé, nous décidons quels influenceurs se verront allouer un budget et lesquels se verront offrir du matériel en nature, deux styles de partenariats très intéressants. Une fois l’approche confirmée, les négociations et les vérifications commencent. La clé de ces partenariats est d’avoir une offre mutuellement bénéfique où nous respectons la fonction et le long processus de création de contenu du côté des influenceurs — le temps qu’ils consacrent au partenariat. Ce respect mutuel est la clé d’un résultat final positif et d’une relation durable.

Un contrat bien défini

Une fois les termes de la collaboration fixés, un contrat est soumis à l’influenceur ou à son agent. Ce contrat contient les détails du partenariat, le processus de paiement, ainsi que diverses clauses. Tout en permettant un contenu authentique et créatif, notre responsabilité consiste toujours, avant tout, à protéger et à entretenir la réputation de notre client, qui trouve son essence dans des relations de qualité fondées sur le respect, la responsabilité et le dialogue ouvert.

Nous avons récemment fait face à une situation où un influenceur n’aimait pas l’un des plus récents produits de notre client. Plutôt que de l’obliger à partager le produit et à tromper la confiance de ses abonnés, nous lui avons proposé d’autres façons de parler du produit et des idées de contenu créatif qui s’adaptaient à son aversion, lui permettant ainsi de présenter le produit de façon authentique, d’une manière qui lui convenait le mieux.

Une communication continue avec les influenceurs et la clarification des attentes sont une priorité absolue dans tout partenariat durable. Il doit y avoir de la clarté tout au long du processus, de l’approbation du contenu, en passant par la notification de la mise en ligne du contenu, jusqu’au calendrier de paiement, et ainsi de suite. Ce sont des éléments qui varient d’un influenceur à l’autre, et d’une agence à l’autre.

Dans l’ensemble, lorsqu’un partenariat avec un influenceur est concluant, la valeur pour l’influenceur et la marque est tangible et quantifiable. Il s’agit d’une méthode de travail mutuellement bénéfique, ciblée, précise et personnalisée pour chaque client et chaque personne.

Pour en savoir plus sur les partenariats avec les influenceurs, veuillez contacter Tia à l’adresse tia@torchiacom.com ou consulter les informations sur nos services à l’adresse torchiacom.com/fr/notre-savoir-faire.