Daniel Torchia 
Proposer une idée d’article ou de reportage aux médias peut s’avérer une tâche ardue. Il en va toujours ainsi, à tout le moins en un premier temps, puis cette situation change avec le temps. Le changement survient lorsque la personne chargée de présenter une idée d’article prend conscience du bien-fondé de sa démarche et de l’angle proposé; le trac fait alors place à la confiance en soi et les relations (entre les médias, le professionnel des RP et son organisation), passent du scepticisme au respect mutuel.
Si la nouvelle présentée s’avère superficielle et ne donne pas lieu à un échange, c’est-à-dire si la présentation est uniquement axée sur un angle spécifique à « vendre », sans plus, elle est vouée à ne pas porter fruit comme elle le devrait et à devenir un chemin de croix pour le professionnel des RP. Par contre, si la présentation traduit une véritable ouverture au dialogue, celle-ci peut ouvrir la voie à une relation emprunte de découverte, d’harmonie et d’avantages à long terme pour les deux parties.
Proposition crédible ou non
La différence réside dans le motif de la proposition. La présentation a-t-elle été orchestrée uniquement en vue de diffuser une annonce ou un message de l’entreprise, sans trop d’ouverture envers tout ce qui déborderait de ce cadre, ou alors l’entreprise est-elle sincèrement intéressée à devenir un partenaire de confiance dans le domaine de l’information, consciente des nombreux avantages qu’elle pourrait en tirer à moyen et à long termes? Si la dernière affirmation est vraie, le professionnel des RP et l’organisation qu’il représente se réjouissent d’exploiter des idées de reportage qui n’étaient pas prévues dans la campagne (afin de répondre à tout sujet d’intérêt aux médias). Bien sûr, si l’entreprise à l’origine de la campagne est disposée à entretenir des communications soutenues avec les médias, au lieu de se limiter à des communications ponctuelles dans le cadre de campagnes-éclair de RP, cela contribuera à son succès. À cette fin, elle doit être prête à répondre aux demandes des médias entre les campagnes et qui plus est, à leur faire part de la plupart, voire de tous les développements de l’entreprise qui pourraient être pertinents, et ce, en diffusant des communiqués dans une salle de presse virtuelle ou par une agence de transmission. Comme vous l’imaginez sans doute, cela implique une approche cohérente et transparente en matière de communications d’entreprise et de relations médias, tout en exigeant un peu plus de temps, d’énergie et de ressources, mais c’est là toute la différence!
Selon moi, les médias et les autres intervenants (même les employés) repèrent vite fait une campagne de communication à sens unique! Le fait d’adopter une approche de communication à court terme, sans vision ni flexibilité, décèle généralement une attitude manipulatrice ou à tout le moins égocentriste en matière de RP et de relations en général. Une telle approche biaisée n’est pas un terreau de communication fertile et peut créer beaucoup de pression pour les professionnels des RP et aboutir à de bien piètres résultats.
« La nuit porte conseil »
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