Avant la pandémie, Torchia Communications travaillait efficacement à partir de deux bureaux. Individuellement et collectivement, nous étions solides, chaque équipe tissée serrée. Cela dit, les charges de travail étaient souvent attribuées en fonction du lieu, ce qui contribuait à la formation de deux équipes efficaces, pas compétitives, mais bien distinctes.
Depuis la pandémie, notre stratégie a changé, aussi abruptement que la COVID-19 a bouleversé nos vies. En travaillant tous de la maison, la façon de communiquer entre nous s’est transformée. Les collègues avec qui nous avions l’habitude d’échanger en personne se retrouvaient désormais à l’autre bout du fil ou à l’écran, via Skype ou Zoom. La dynamique de l’équipe s’est virtualisée à l’échelle de l’ensemble du personnel. Bien qu’il nous ait fallu un temps d’adaptation à cette nouvelle réalité, nous avons vu émerger un environnement de travail merveilleusement solidaire où les deux équipes convergent maintenant grâce à ces nouveaux modes de communication numérique.
Avec la répartition optimisée du travail et la pandémie, nous sommes passés d’une équipe à deux bureaux à une seule et même équipe. Non que nous étions divisés ou que nous manquions de cohérence auparavant, mais nous sommes naturellement plus portés à établir une plus grande complicité avec ceux que l’on côtoie au quotidien. La pandémie, en contribuant à la redistribution de la charge de travail et à un changement de communication interne a, de fait, créé un rapprochement au sein de l’équipe, d’une part parce que nous sommes en communication constante, mais aussi parce que nous devons travailler encore plus fort comme équipe pour traverser cette période inédite.
En rétrospective, il est clair que cette pandémie a mis à rude épreuve le monde entier – que ce soit les systèmes de soins de santé, l’économie tout entière ou les gouvernements, mais, pour certaines petites entreprises, cette crise nous a poussés à construire des ponts et à pallier des lacunes, des différences et d’autres obstacles, ayant un effet constructif sur la façon dont nos équipes interagissent entre elles.
Je constate que cela a bel et bien été notre cas.