Mon expérience à observer l’équipe de Torchia Communications au travail

Qu’est-ce que le domaine des relations publiques exactement? Aujourd’hui, grâce au temps passé aujourd’hui avec l’équipe de Torchia Communications, j’ai acquis une compréhension plus concrète de ce que sont les relations publiques. Daniel Torchia m’a offert la définition de la Société canadienne des relations publiques (SCRP), soit la gestion stratégique des relations entre une organisation et ses divers publics, par voie de la communication, afin de parvenir à une compréhension mutuelle, de réaliser des objectifs organisationnels et de servir l’intérêt public.

Je m’appelle Ching-Ju Wang et je suis une étudiante de deuxième année en anglais et psychologie au campus de Scarborough de l’Université de Toronto (UTSC). En consultant la base de données interne du réseau de formation Career & Co-Curricular Learning Network (CLNx) de l’UTSC à la recherche d’activités d’enrichissement, je suis tombée sur une séance d’orientation virtuelle sous forme de stage d’observation au travail. J’ai décidé de m’inscrire et de participer à cet événement en ne sachant absolument rien du programme. Durant la séance d’orientation, on m’a informée de ce à quoi je devais m’attendre, mais, pour être tout à fait honnête, j’étais encore perdue.

Je suis une étudiante qui, comme tant d’autres, essaie encore de s’orienter dans la vie. Incertaine de ce que l’avenir me réserve, surtout dans le contexte actuel de la pandémie, je me spécialise en anglais et en psychologie, avec une mineure en sociologie. Ces disciplines ne sont pas directement liées aux relations publiques, mais je veux élargir mes horizons. En parcourant la liste des offres de stage d’observation en milieu de travail, le programme « Relations avec les médias, relations publiques et indicateurs de mesure » a attiré mon attention. J’avais déjà une idée du rôle de responsable des relations publiques et j’ai toujours cru qu’il s’agissait d’une personne qui se sert des médias pour façonner l’image d’un client (d’une personne, d’une entreprise, etc.). J’ai saisi cette occasion avec l’enthousiasme d’explorer différentes avenues professionnelles et de mieux comprendre ce que chacune d’elle représente.

Ma journée a commencé à 9 h avec Daniel Torchia, le directeur général du bureau. Tous les quarts d’heure, j’ai rencontré virtuellement un nouveau membre de l’équipe de Torchia Communications. À 11 h 15, j’ai pris une pause-déjeuner et à 13 h j’ai exécuté quelques activités pratiques dirigées par Samiha Fariha, une chargée de comptes et mon principal point de contact. Puis, à 16 h, j’ai de nouveau rencontré Daniel Torchia pour lui parler de mon expérience avec le personnel et lui poser des questions. Dans l’ensemble, la journée a été très instructive, et j’ai appris beaucoup sur les tâches concrètes en relations publiques. Tout le monde était très sympathique, accueillant et disposé à répondre à mes questions. J’ai appris que le rôle des RP consiste à communiquer abondamment avec le client et les différents médias; l’employé doit avoir recours à tous les types de médias pour diffuser les messages, les nouvelles et les activités de ses clients.

Je suis tout à fait reconnaissante envers cette chance d’explorer différents emplois grâce à l’apprentissage par l’expérience. Si l’occasion se présente, j’encourage tout le monde à participer à de telles opportunités. Cela vous permettra, à tout le moins, de mieux comprendre la profession observée. La prochaine fois que vous rencontrerez quelqu’un issu du secteur des relations publiques, vous comprendrez la nature de son travail.

Rédigé par Ching-Ju Wang, étudiante de deuxième année en anglais et psychologie à l’Université de Toronto à Scarborough.